【網路熱賣商品】部屬為什麼不想對你說實話:有意圖的偏心、有想法的朝令夕改,把員工交給客戶管……能奏效的主管學,商學院沒法教~熱銷中
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 超實用
◎「這問題不是稍微動腦想一下就會了嗎?」
◎「又來了!隨隨便便就把辭職掛在嘴邊?」
◎「辦事能力這麼差,當年我還是新人時手腳可非常俐落呢!」
◎「剛剛不是說聽懂了嗎,怎麼又犯這種莫名其妙的錯?」
本書作者山川博史27歲就獨立創業,
除了擁有十家連鎖分店,也是日本8G企業集團副社長和各大企業團隊建構顧問,
他發現很多主管常將熱情、理念放在部屬面前,
就像是拿熱騰騰的臉,硬生生的貼在冰冷的屁股上,效果不彰。
作者認為,傳統教科書裡教的管理學,反而會讓部屬不願意跟你交心。
所以,身為現代主管,你得打破框架 : 有時得偏心、有時得朝令夕改,
甚至眼睜睜看員工被客戶狠狠修理,部屬反而更挺你。
◎部屬將真話往肚裡吞,主管責任不小活動商品
?主管能力越強,部屬離你越遠!
對工作太過投入、自以為是為大家著想,凡事卻變成以「自己」出發,完全忽略團隊。
?要求部屬提意見,這種會議保證沒結論
想要大家自由發揮?他們當然天馬行空、脫稿演出,
你沒幫會議預設框架,當然得不到建設性意見,更讓自己背上浪費時間的罪名。
?用過去的自己衡量眼前的部屬,當然越看越笨
還在拿自己的過去衡量眼前的部屬?就會陷入「回憶最美麗、自己最耀眼」限定產品
省錢王的思考陷阱,部屬當然怎麼教怎麼笨!
◎領導力是方法,不是風範
?去星巴克讓部屬真心跟你談,而不是挖坑給你跳
2019熱門產品部屬找你商談!不代表他想跟你談心,要注意淚眼汪汪的部屬可能挖坑給你跳,
想磨平人際摩擦,直接找雙方在優雅的星巴克面對面,他們自然真情流露。
特惠
?就算朝令夕改,也不會被部屬譏為任性主管
如果已知決策錯誤,主管還讓部屬執行,反而會引發更大反彈,
你應該有目的的朝令夕改,並告知部屬你翻案的理由,而非片面決定。
因為部屬在意的是被尊重的過程。
◎部屬問題樣樣來,出狀況?你正好借力使力
?部屬提辭呈 ! 慰留方式請參考「情人分手」
「我父親生重病需要有人照顧」,部屬提辭職的理由,只是想讓你不能拒絕,
網路熱銷產品想聽實話?本書歸納四大離職真實理由,讓你的慰留成功率大大提升。
省錢方法
?部屬得罪客戶,不用擋,你就讓他被客戶罵
你的教導常被部屬當成叨唸或偏見?不如讓他犯錯時,被怒氣沖沖的客戶
大罵,這種第三管道的溝通,會讓部屬更容易知道自己犯了什麼錯。
?偏心,才能讓你關照到所有人
只要是人,就一定會「無意識」的關愛特定部屬,那就利用無可避免的人性,
有意識的稱讚和關心較內向的部屬。偏心,就會變成一視同仁的最佳手段。
積極主動的部屬,是教出來的、不是運氣好碰到的,
遇到很難帶的部屬,記得別跟他對幹,
這是一本商學院不會教的實用主管學。
各界推薦
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中華人事主管協會執行長/林由敏
1111人力銀行副總/李大華
墾丁凱薩大飯店副總裁/武祥生
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2019熱銷商品
商品訊息簡述:
作者: 山川博史(Yamakawa Hiroshi)
新功能介紹- 譯者: 郭凡嘉
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2016/09/29
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
第一金淨值 衝破2,100億 | 上市公司 | 股市 | 聯合新聞網
第一金控昨(31)日召開今年首季法說會,金控淨值突破2,100億元大關,核心子公司第一銀行首季放款量也有穩定購物優惠網站成長,年增6.5%,主要來自外幣放款與房貸業務。第一金控昨天法說會,公布今年首季稅後純益48.10億元,較去年同期成長4.8%,子公司一銀稅後純益達47.15億元,年增3.4%。金控每股稅後純益(EPS)達0.39元。. } }); } 超值推薦流行 第一金發言人、副總經理方螢基指出,第一金首季表現穩定,淨值也持續攀高,已突破2,100億元大關,每股淨值超過16元,有利於市場評價提升。而首季雖有美中貿易戰的衝擊,但整體放款量在海外業務、房貸業特賣優惠網站務的衝刺下,首季放款年成長仍有6.5%。方螢基表示,一銀首季外幣放款年成長11.4%、房貸業務年增7.3%,且海外分行之放款量已連續數季維持年增雙位數成長,加上一銀今年下半年2018熱門產品限時產品將陸續增設美、歐等新據點,未來外幣放款成長仍然可期待。房貸部分,今年首季雖然成長7.3%,但受限於銀行法72-2條,房貸總額不可超過存款與金融債的三成,一銀目前仍有空間承作,但因都更、危老等業務不計入限額,未來仍會著重衝刺這方面的業務,除了不受法條限制,也可以支持政策。手續費收入方面,雖然財管手續費下滑4.4%,不過因放款相關手續費有顯著成長,能補上缺口,讓首季整體手續費收入仍有2.5%成長。金融交易業務則延續去年動能,年增75.9%,除受惠於換匯交易(SWAP),債券評價及實現之獲利也大幅推升此業務之收益。不過,因美國聯準會暫停升息,導致台幣與美元之間的利差縮小,原SWAP交易利得之比重已下降。 經濟日報/提供 分享 facebook
柯p民調狂勝 年輕人就愛這一味
【台灣醒報記者陳恩潔、王淯意、王馨慧、蔣濬浩綜合報導】為什麼柯文哲(柯P)能囊括22至29歲的年輕人支持?根據美麗島電子報最新民調顯示,柯P今年青年支持率達72.5%,比去年數據還高。受訪的年輕人說,柯P不像傳統政客只會說官話,能一語道破現實利弊,而且說到做到的態度,與時下年輕人合拍,另外就是親民作風,減少政客與民眾的距離,像是日前參加電音趴化身DJ,只為讓世界看見台灣等,有別於以往首長的刻板作風。
中國文化大學新聞系蔣同學表示,柯P之所以受年輕人歡迎,是因為善於運用新媒體。柯P的幕僚多是年輕人,自然也較能掌握年輕人的流行趨勢。從柯P的IG排版就能看出他在網路行銷策略上別具用心,還特別將柯P所說過的經典話語,集結成「柯語錄」。最近更結合文創募款的競選策略,在短短時間就募資到千萬台幣。
在專訪柯P的IG小編文章中(https://buzzorange.com/2018/06/28/ke-p-ig-marketing-secret/)可以看出,柯P的IG行銷可以這麼成功,就是找出屬於自己市場,但卻又保有不失真的風格。剛開始經營IG時,柯P也參與編輯,當逐漸步上軌道後,便放手給年輕人發揮。曾擔任過青年發展署活動幹部的陳傑(化名)表示,會支持柯P的原因主要是,他讓年輕人有更大的空間參與政治。對於柯P被批其敢言作風只是刻意拉攏年輕人等言論,陳傑表示,刻意不可能做得這麼徹底,柯P是真的關心年輕人的想法。
台大化學工程學系趙同學表示,「柯文哲很懂得抓住年輕人的心」,柯P不只善用youtube,也懂得跟網路節目合作。最近爆紅的網路節目「木曜4超玩」,藝人邰智源擔任柯的一日幕僚,更是為柯P拉抬不少聲勢。趙同學認為,柯P參加網路節目不僅是增加他的聲勢,也讓有些平常不太參與政治的年輕人,透過自己喜愛的youtuber,認識柯P這個人。
北市府前媒體事務組研究員(現為競選幕僚)黃昱安曾透露,柯P在和網路紅人合作不靠腳本,就是隨機應變,這些合作影片中,往往都是展現真實的「柯文哲」,像在《一日幕僚》影片中,就算節目團隊跟拍,柯P還是一樣照常抓頭,會議也照開,一飽大眾的偷窺慾。
在《一日幕僚》一開始,邰智源表明就是要看「政府官員都在做些什麼鳥事」,影片中也直接問柯P「大巨蛋到底要不要解決?為什麼要跟兩岸一家親道歉?路平專案怎麼到現在都還不平?」民眾同樣關心的議題,結果柯P回答太過中肯、直接,讓製作團隊當場嚇到,互相討論「這能播嗎?」。影片內邰智源也對龍山寺地下街議題提出看法,柯P沒有立即否定,只是安靜思考,完全看不出長官的傲慢態度。
不只與youtuber合作,其實柯P有一個屬於自己的網路直播節目「柯P便當會」,內容多半是柯P利用午間「吃一個便當」的時間,與各首長暢談市府推動政策與未來方向,這不但展現市長最真實的樣子,對市政宣傳也有極佳的效果。
趙同學表示,柯P話鋒犀利,不滿嘴官腔,一語道出現實弊病。因為柯P跟藍綠人士、政治人物行事作風相當不同,所以柯P才會顯得與眾不同。柯P敢言不做作的態度是鏡頭前演不來的,所以贏得年輕人青睞。台灣大學國企系徐同學表示,柯P面對世大運年改鬧場爭議,直接回罵對方「王八蛋」,不像一般政客,總用華麗詞藻拐彎抹角。
媒體從業人員藍小姐表示,或許因為出身醫生而非政黨,所以有許多思維跟一般政客不同,柯P不害怕得罪人與高實踐力是他獨樹一幟的風格。柯P走親民路線,上下班皆搭公車,若遇到民眾想合影互動,也來者不拒。
柯P曾搭乘大眾運輸工具被民眾「捕獲」,照片還紅到中國,接著登上CNN國際板,CNN轉述台灣「鄉民」逗趣留言,「柯文哲行動都靠BMW(Bicycle、MRT 和 Walking)」,引起各國網友討論。CNN報導最後還引用了柯P曾在臉書PO的一段話:「市長不能只是當個名人,更應該將重點放在成為一名管理者」。可見除了親民外,柯P實踐政策的決心才是重點。
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